- Zgodnie z ustawą z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr 141, poz.1176 ze zm.), która w art. 4 stanowi, że sprzedawca odpowiada wobec kupującego, jeżeli towar konsumpcyjny w chwili jego wydania jest niezgodny z umową; w przypadku stwierdzenia niezgodności przed upływem sześciu miesięcy od wydania towaru domniemywa się, że istniała ona w chwili wydania.W przypadku odebrania przesyłki uszkodzonej lub niezgodności towarów z zamówieniem należy niezwłocznie się z nami skontaktować w celu rozwiązania problemu.Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane jedynie po sporządzeniu raportu szkodowego w obecności odbiorcy i dostawcy przesyłki.
- Koszty związane ze zwrotem reklamowanego towaru ponosi Kupujący.
- Towar niesprawny w ramach reklamacji należy dostarczyć do siedziby PJ therapeutic z dokumentem potwierdzającym jego nabycie. Należy też opisać przedmiot reklamacji.
- PJtherapeutic rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni.
- Zgodnie z ustawą z dnia 02.03.2003 o ochronie niektórych praw Konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny można zwrócić produkt bez podania przyczyny do 14 dni. Jest to możliwe w przypadku jeśli produkt nie jest zniszczony, kopiowany lub w żaden sposób użytkowany, zwłaszcza zaś towar zapakowany sterylnie. PJtherapeutic dokonuje zwrotu należności w postaci przelewu całości poniesionych kosztów.
- W razie odstąpienia od umowy, umowa jest uważana za niezawartą, a konsument jest zwolniony z wszelkich zobowiązań.
- Zwrot świadczenia przez przedsiębiorcę zostanie przez niego poświadczony na piśmie w formie elektronicznej
- W przypadku zwrócenia towaru zakupionego w naszym sklepie, prosimy o kontakt w ciągu 14 dni od otrzymania paczki. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym użytkownik wchodzi w fizyczne posiadanie towaru .
- Zwroty i reklamacje przyjmujemy pod adresem:
PJtherapeutic Piotr Jaworski
ul. Lucjana Rydla 1
43-602 Jaworzno
-
Napisz do nas office@pjtherapeutic-speechtools.com
-
Zadzwoń do nas +48 797 171 989